GUEVR

Conditions d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Objet
2. Accès au service
3. Ce que Guevr est, et n’est pas
4. Coach IA
5. Compte et données
6. Abonnement Premium
7. Droit de rétractation
8. Règles d’utilisation
9. Propriété intellectuelle
10. Responsabilité
11. Suspension et résiliation
12. Modifications
13. Droit applicable et litiges

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de l’application Guevr (versions mobile et web) et l’achat de l’abonnement Premium. Guevr est éditée par Anthony Ohayon, entrepreneur individuel (voir les mentions légales). En utilisant l’application, tu acceptes ces conditions ainsi que la politique de confidentialité.

2. Accès au service

• Guevr est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).
• Il te faut un téléphone ou un ordinateur récent et, pour certaines fonctions comme le coach IA, une connexion internet.
• Version test : pendant la phase de test, l’application peut contenir des erreurs, évoluer ou être interrompue à tout moment. Aucun paiement réel n’est demandé et les comptes sont simulés. Tes retours nous aident : écris-nous à [email protected].

3. Ce que Guevr est, et n’est pas

Guevr propose des programmes de bien-être : exercices du périnée, sport, respiration, conseils de sommeil, d’alimentation et d’hygiène de vie, suivi personnel. Guevr n’est pas un dispositif médical et ne pose aucun diagnostic. Les contenus sont généraux et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

• Avant de commencer un programme sportif, demande l’avis d’un médecin si tu as un problème cardiaque, une hypertension, une blessure, une opération récente ou si tu reprends après une longue pause.
• Arrête immédiatement un exercice en cas de douleur, de malaise, d’essoufflement anormal ou de douleur dans la poitrine.
• Des troubles de l’érection ou de l’éjaculation peuvent être le signe d’un problème de santé (cardiovasculaire, hormonal, psychologique) : parles-en à un médecin.
• Urgence : 15 ou 112. Détresse ou idées suicidaires : 3114 (gratuit, 24 h/24).

4. Coach IA

Le coach est un assistant d’intelligence artificielle, pas un être humain ni un professionnel de santé. Ses réponses sont générées automatiquement, peuvent être incomplètes ou inexactes, et ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical. Tu restes seul juge de la suite à leur donner. Le coach n’est disponible qu’avec ton accord pour l’envoi de tes messages à notre prestataire (voir la politique de confidentialité).

5. Compte et données

Ton programme et ton suivi sont enregistrés sur ton appareil. Tu es responsable de leur sauvegarde (fonction Copier ma sauvegarde du profil). Si tu crées un compte, tu t’engages à fournir une adresse exacte et à garder ton mot de passe confidentiel.

6. Abonnement Premium

Version gratuite

Sans paiement, tu peux utiliser Guevr avec des limites : une séance périnée par jour, trois messages au coach, une séance de sport et deux recettes.

Formules

Les prix peuvent varier selon le pays et la devise affichés par ton store. Ils peuvent évoluer : tout changement de prix d’un abonnement en cours t’est notifié à l’avance par ton store, et tu peux alors résilier.

Paiement et renouvellement

• Version web : le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Applications mobiles : l’achat se fait via ton compte App Store (Apple) ou Google Play, selon leurs conditions.
• Le paiement est débité à la confirmation de l’achat ou, pour l’essai gratuit, à la fin des 7 jours. Un reçu t’est envoyé par e-mail.
• Les abonnements annuel et mensuel se renouvellent automatiquement pour la même durée, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Tu peux résilier à tout moment : depuis Profil › Gérer ou annuler mon abonnement (version web) ou dans les réglages d’abonnement de ton store (applications mobiles). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
• Si tu résilies pendant l’essai gratuit, rien n’est débité.
• Pour un achat sur la version web, écris à [email protected] en cas de problème de paiement. Pour un achat dans les stores, les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs règles.

7. Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu disposes en principe de 14 jours pour te rétracter d’un achat à distance. Toutefois, Premium est un contenu numérique fourni immédiatement : en validant ton achat, tu demandes expressément son exécution immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès que l’accès Premium est activé (article L221-28, 13° du Code de la consommation). L’essai gratuit de 7 jours te permet de tester Premium avant tout paiement.

8. Règles d’utilisation

Tu t’engages à utiliser Guevr pour ton usage personnel et à ne pas : copier ou revendre ses contenus, tenter de contourner les limites de la version gratuite ou du coach IA, perturber le service, ni utiliser le coach pour produire des contenus illicites.

9. Propriété intellectuelle

Guevr, son logo, ses programmes, textes, audios, vidéos, illustrations et son code sont protégés. Ton abonnement te donne un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de l’abonnement.

10. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour proposer un service fiable et des contenus justes, sans pouvoir garantir l’absence d’erreur ou d’interruption. Les résultats varient selon chacun : aucun résultat précis n’est garanti. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d’usage contraire aux précautions de l’article 3, de perte de données non sauvegardées, ou d’indisponibilité due à ton appareil, ton réseau ou un store. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.

11. Suspension et résiliation

Tu peux arrêter d’utiliser Guevr et effacer tes données à tout moment. Nous pouvons suspendre l’accès en cas de violation grave de ces conditions, après t’en avoir informé sauf urgence. Si nous arrêtions définitivement l’application, nous te préviendrions au moins 30 jours à l’avance.

12. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Les changements importants te sont présentés dans l’application avant leur entrée en vigueur ; si tu les refuses, tu peux résilier ton abonnement.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d’abord à [email protected] : nous chercherons une solution amiable. Tu peux aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter : nom, site et adresse du médiateur, obligatoire avant la vente]. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.